Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen im Onlineshop von Venora Living, Inhaber Ihsan Hakan Turhan, Berglistrasse 5, 9300 Wittenbach, Schweiz (nachfolgend «Venora Living»). Die vollständigen Angaben zum Anbieter finden Sie im Impressum.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot. Sie legen die gewünschten Artikel in den Warenkorb und geben im Checkout Ihre Kontakt-, Liefer- und Zahlungsdaten ein. Vor dem Absenden sehen Sie eine Übersicht Ihrer Bestellung und können Ihre Eingaben prüfen und korrigieren. Mit dem Abschluss der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung umgehend per E-Mail. Der Vertrag kommt mit dieser Bestellbestätigung zustande. Vertragssprache ist Deutsch. Die Bestelldaten werden bei uns gespeichert und Ihnen mit der Bestellbestätigung zugestellt.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich als Endpreise zuzüglich allfälliger Versandkosten. Die Versandkosten richten sich nach unserer Versandrichtlinie und werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4. Zahlung
Es stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Der Kaufpreis ist mit Abschluss der Bestellung fällig. Näheres regelt unsere Zahlungsrichtlinie.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage ab Bestelleingang. Ist ein Artikel nicht lieferbar, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen. Liefern wir nicht innerhalb von 30 Tagen ab Vertragsschluss, können Sie uns eine angemessene Nachfrist setzen und nach deren Ablauf vom Vertrag zurücktreten.
Das Risiko von Verlust oder Beschädigung der Ware geht erst auf Sie über, wenn Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware in Empfang genommen haben.
6. Rückgabe und Widerruf
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemäss unserer Regelung zu Rückgabe und Erstattung zurückgeben. Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben zusätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Das freiwillige Rückgaberecht schränkt die gesetzlichen Rechte nicht ein.
7. Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt und melden Sie Mängel möglichst rasch. Bei einem Mangel liefern wir Ersatz, bessern nach oder erstatten den Kaufpreis. Die zwingenden gesetzlichen Rechte von Konsumentinnen und Konsumenten an ihrem Wohnsitz, insbesondere die gesetzlichen Mängelrechte in der Europäischen Union, bleiben unberührt.
8. Haftung
Venora Living haftet unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Personenschäden sowie nach den zwingenden Bestimmungen der Produktehaftung. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
9. Datenschutz
Informationen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union geniessen zusätzlich den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts ihres Wohnsitzstaates und können auch an ihrem Wohnsitz klagen. Im Übrigen ist Gerichtsstand der Sitz von Venora Living, soweit das Gesetz nichts anderes zwingend vorsieht.
11. Streitbeilegung
Wir sind bestrebt, Meinungsverschiedenheiten direkt und einvernehmlich mit Ihnen zu lösen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit.
12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
13. Kontakt
Venora Living, Ihsan Hakan Turhan, Berglistrasse 5, 9300 Wittenbach, Schweiz
Telefon: +41 78 206 93 98
E-Mail: ihsanbey1326@gmail.com